全国物业服务行业信用信息平台简介

 

人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。党中央、国务院站在治国理政的高度，把社会信用体系建设放在了十分重要的位置，作出了全面加强政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信建设的决策部署。中共中央办公厅、国务院办公厅出台了《关于健全社会信用体系的意见》《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》等一系列政策法规，着力构建以守信激励和失信惩戒为核心的信用管理机制，提高全社会各类主体的诚信意识和信用水平。

物业服务行业信用建设是社会信用体系建设的重要组成部分。为贯彻落实物业服务行业信用体系建设要求，推动物业服务行业健康有序发展，有效化解基层社会矛盾，全国物业服务行业信用信息平台（简称全国物业信用平台）于2019年正式上线运行。平台以行业信用建设为核心，构建覆盖物业企业、从业人员、招标采购等全链条、全场景的信用管理生态体系。为行业发展赋能、为基层治理增效，助力打造共建、共治、共享的社区治理新格局。

全国物业信用平台依据《物业管理条例》《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》《全国公共信用信息基础目录》《全国失信惩戒措施基础清单》《公共信用综合评价规范》等政策法规，开展物业企业信用评价工作。统一归集信用数据、统一评价标准、统一评审方法，本着独立、公正、客观、科学的原则开展评价工作。使物业公司公共信用评价结果更客观、更公正、更具公信力。

物业公司从业人员风险管理对于维护行业形象、保障业主权益、提升公司竞争力等方面具有重要意义。全国物业信用平台依据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》、《国务院办公厅关于加强个人诚信体系建设的指导意见》《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》等政策文件，对物业从业人员进行风险管理和信用评价。

物业服务行业已成为事关社会稳定、基层社会治理、经济发展和民生改善的行业，是人民群众实现美好生活的重要载体。全国物业信用平台通过建立健全物业服务行业全场景信用生态，厘清责任边界，增强契约精神，化解矛盾纠纷，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

全国物业信用平台，促进物业服务行业高质量发展。

  附件：相关资质证书